Informatização dos CRAS zera fila de espera para famílias no CadÚnico

Graças a recente informatização do sistema nas unidades do Centro de Referência da Assistência Social (CRAS), as famílias de Itaboraí não precisam mais esperar por meses para finalizar o Cadastro Único para Programas Sociais (CadÚnico). A Prefeitura de Itaboraí, por meio da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social (SEMDS), conseguiu zerar a fila de espera, que chegava a seis meses para o agendamento da inscrição. A iniciativa de informatizar o processo é pioneira na região.

Foram quase 2 mil atendimentos registrados nos últimos dois meses (maio e junho). De acordo com um levantamento feito pela SEMDS, a informatização da rede de atendimento proporcionou um aumento de 86% da inscrição de novos usuários e recadastrados no CadÚnico. Antes da implantação tecnológica na rede, os dados das famílias eram coletados por profissionais nas unidades do CRAS e encaminhados para a sede do Programa Bolsa Família, em Itaboraí, onde eram digitalizados ao sistema.

“Essa era uma demanda antiga, que já vinha sendo discutida nas últimas conferências de assistência social desde 2017. As famílias de Itaboraí esperavam mais de seis meses para conseguir a inscrição no Cadastro Único, que é a porta de entrada para a adesão em programas sociais importantes. Agora, essas famílias já saem do CRAS no mesmo dia com o NIS, que é o Número de Identificação Social”, enfatiza o secretário municipal de Desenvolvimento Social, Marcos Araújo.

Em Itaboraí, há sete unidades do CRAS: Apollo, Reta, Cabuçu, Ampliação, Itambi, Visconde e Jardim Imperial. O horário de atendimento em todos os locais é de 8h às 17h. A gestora do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), Karine Tavares, ressalta que a equipe profissional das unidades passou por uma capacitação sobre a informatização do sistema. Além disso, também foram realizadas ações estratégicas para acabar com a fila de espera.

“Realizamos mutirões nas unidades e ações itinerantes nos bairros que mais precisavam para suprir a demanda, que era alta. Nos primeiros quatro meses do ano, foram registrados 1.021 atendimentos. Já somente nos meses de maio e junho, foram 1.900 registros de inscrições. Tínhamos esse compromisso de desburocratizar o acesso a programas sociais”, explica a gestora.

Secretaria Municipal de Comunicação Social