Prefeitura de Itaboraí reforça canal de atendimento para reparos na iluminação pública

A Prefeitura de Itaboraí, por meio da Secretaria Municipal de Serviços Públicos (SEMSERP), reforça à população que está disponível um canal direto de atendimento para solicitações de reparos e manutenções na iluminação pública do município.
O serviço pode ser solicitado pelo WhatsApp ou ligação através do número (21) 2635-7369, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. O prazo para resolução das demandas é de até 48 horas.

Para registrar a solicitação, o morador deve informar o endereço completo com ponto de referência; número, lote e quadra do local do reparo; nome do solicitante e telefone para contato.

De acordo com a SEMSERP, o objetivo do canal é agilizar a solução de problemas relacionados à iluminação pública, além de estreitar a comunicação entre a população e a secretaria.

O secretário municipal de Serviços Públicos, Diogo Sperling, destacou a importância da ferramenta.

“O WhatsApp é um dos principais meios de comunicação utilizados pela população no dia a dia. Esse canal nos aproxima do cidadão, facilita o registro da solicitação e contribui para que possamos prestar um serviço mais eficiente em toda a cidade”, afirmou o secretário.

É importante lembrar que o número não recebe áudios. Apenas mensagens de texto, fotos e vídeos são aceitos para atendimento.

Secretaria Municipal de Comunicação